Pourquoi mes jetons d’accès expirent-ils ?
Les comptes sur les réseaux sociaux peuvent parfois se déconnecter. Si ton jeton d’accès n’est plus valable, tu risques d’avoir des soucis pour poster du contenu planifié, gérer les commentaires et même perdre des données dans les rapports 😕
Nous comprenons que cela puisse être agaçant. Néanmoins, c’est une précaution de sécurité courante mise en place pour protéger tes comptes contre les intrusions 👍
Comment savoir si mes jetons sont expirés ?
Si tu aperçois une icône “!” orange près du profil de ton compte dans notre SocialDock. Cela signifie que tu dois réactualiser ta connexion pour renouveler tes tokens afin que la synchronisation entre Dailyfy et la plateforme soit optimale.
Si tu as reçu dans ton gestionnaire de notification un message t’indiquant que ton compte est déconnecté alors tu devras réactualiser tes tockens.
Si tu reçois un mail d’un post en erreur indiquant que les tockens sont expirés alors tu devras également effectuer une mise à jour.
Si dans la configuration de ton Dailyspace, tu aperçois une icône “!” orange à gauche de l’icône synchronisation alors cela signifie que tu dois reconnecter ton compte.
Quelles sont les raisons d'une expiration ?
Il existe plusieurs raisons pour lesquelles tes jetons d’accès peuventt expirer :
- Lorsque la personne qui a connecté tes pages à Dailyfy met à jour ses informations d’identification, les plateformes de médias sociaux révoquent ses jetons d’accès pour lui permettre d’examiner ses applications connectées.
- La personne qui a connecté des comptes de réseaux sociaux à la plateforme Dailyfy) n’est peut-être plus administrateur de ces comptes. Ainsi, ton profil n’a pas accès à la gestion de la page.
- Les plateformes de réseaux sociaux désactivent périodiquement les jetons d’accès en raison de contrôles de sécurité de routine. Cela permet de savoir si tu n’as pas oublié les applications auxquelles tu as ouvert l’accès.
Comment reconnecter un jeton d'accès ?
Les plateformes de réseaux sociaux et leurs politiques peuvent en être la cause 
Notez que, quelles que soient les raisons et le réseau social, chaque fois que ton jeton d’accès expire, tu dois reconnecter ton compte à Dailyfy.
Comment ? Voici un guide étape par étape pour vous aider à découvrir 
https://www.help.dailyfy.co/categories/dailyspace/profile-10173/jetons-dacces/comment-actualiser-mes-jetons-d-acces/
Pourquoi les jetons d'accès expirent-ils ?
Facebook et Instagram
Tes comptes Instagram et Facebook, connectés à Dailyfy nécessitent davantage d’attention de ta part. Selon Facebook, un jeton d’accès reste généralement valable environ 60 jours. Cependant, la durée exacte d’un jeton d’accès est définie de manière ambiguë et aucun délai précis n’est fourni.
Outre les raisons générales indiquées ci-dessus, voici quelques raisons pour lesquelles le jeton d’accès peut expirer.
- Tu publie des messages identiques sur plusieurs comptes en même temps. Facebook détecte de nombreuses adresses IP différentes qui se connectent à votre compte. Plus les gens connaissent votre adresse e-mail et votre mot de passe, plus ils se méfient du système Facebook.
- Tu te connectes et déconnectes souvent de plusieurs comptes différents.
Pour plus de détails, tu peux consulter 👉 https://developers.facebook.com/docs/facebook-login/access-tokens/
Le jeton d’accès LinkedIn nécessite une reconnexion exactement tous les 60 jours.
« LinkedIn propose des jetons d’actualisation programmatiques valables pendant une durée déterminée. Par défaut, les jetons d’accès sont valables 60 jours et les jetons d’actualisation programmatiques sont valables un an. Le membre doit réautoriser votre application lorsque les jetons d’actualisation expirent. »
Outre l’expiration régulière et planifiée des jetons d’accès, il existe des raisons supplémentaires pour lesquelles tu devras peut-être reconnecter ton profil LinkedIn :
- Tu publies des messages identiques sur plusieurs comptes LinkedIn en même temps. (Les plateformes de médias sociaux classent ce comportement comme du spam.)
- Tu n’as plus un accès administrateur à la page LinkedIn.
Pour plus de détails, tu peux consulter 👉 https://docs.microsoft.com/en-us/linkedin/shared/authentication/programmatic-refresh-tokens?context=linkedin/consumer/context
